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湘潭日報社全媒體記者 丁白玉 通訊員 胡飛云

休閑桌椅要與小區(qū)小游園整體配套安裝，這是施工方定的設(shè)計方案；休閑桌椅應該安裝到樓下，這樣使用更方便，這是居民的建議。日前，在岳塘區(qū)下攝司街道半邊街美好社區(qū)項目建設(shè)中，和平西村小區(qū)休閑桌椅如何安裝成了擺在施工方眼前的一道難題。

休閑桌椅到底安裝在哪里更合適？這時，社區(qū)一支特殊的隊伍開始行動起來。他們?nèi)霊粽髑笠庖?，多次和施工方座談商討，最終將一份詳細的手繪“桌椅分布圖”提供給了相關(guān)部門。

“太給力了！不僅及時反饋問題，還給出了解決方案！”圖上，樓棟、桌椅分布清晰、合理，不僅居民點頭表示滿意，而且項目施工方也嘖嘖稱贊。

這到底是一支怎樣的特殊隊伍？原來，在美好社區(qū)項目進場之前，為更好實現(xiàn)美好社區(qū)建設(shè)與群眾自治相融合，推動美好社區(qū)項目建設(shè)打開新局面，岳塘區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局便指導半邊街社區(qū)成立了一支專項志愿服務(wù)隊伍。

這支14人的志愿服務(wù)隊由社區(qū)退休老黨員和熱心居民組成。在美好社區(qū)建設(shè)中，隊員們擔當著志愿服務(wù)員、民情觀察員、施工監(jiān)督員、政策宣講員四重角色，故服務(wù)隊也被命名為“四員”志愿服務(wù)隊。隊員中，老黨員占70%以上。他們熱情、正直、有威望，頗受轄區(qū)居民信任。

“搞改造，怎么把網(wǎng)線弄斷了？”“網(wǎng)線不修好，施工就得停！”在和平東村小區(qū)改造現(xiàn)場，施工方無意的過失引起了居民的強烈不滿。得知情況后，“四員”志愿服務(wù)隊老黨員李菲和志愿者何敏立刻趕到現(xiàn)場。兩人動之以情，曉之以理，一番耐心勸導后，矛盾化解了，項目得以繼續(xù)施工。

樓道垃圾通道改造原本不在美好社區(qū)建設(shè)范圍內(nèi)。面對和平東村小區(qū)居民普遍反映樓道垃圾通道臭氣熏天，嚴重影響生活環(huán)境等問題，葉建國等“四員”志愿服務(wù)隊隊員立即開展調(diào)研，并將一份翔實的調(diào)研資料送到了項目指揮部。緊接著，這一與居民切身利益息息相關(guān)的建議被采納，封堵老樓垃圾通道也提上了日程。

“美好社區(qū)建設(shè)的最終目的是居民生活更便利。改不改、怎么改、改什么，都要以居民利益為出發(fā)點和落腳點。”無論是項目前期入戶走訪，還是不斷合理完善施工方案，“四員”志愿服務(wù)隊都發(fā)揮了積極作用。他們用心傾聽民聲，讓項目建設(shè)更好體現(xiàn)居民意愿；他們認真做好解釋工作，在黨群干群之間架起“連心橋”；他們及時化解矛盾，為項目建設(shè)掃除障礙，贏得更加廣泛的支持和理解，助力營造更加良好的施工環(huán)境。目前，這一模式已在岳塘區(qū)各美好社區(qū)項目建設(shè)點全面推廣。 

作者：丁白玉 胡飛云

責編：周冠成

來源：湘潭日報